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Eleganza senza tempo
Furniture details at the White Hall - Continentale Hotel in Florence
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Terrace Penthouse San Miniato at the Gallery Hotel Art in Florence
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Per gli amanti del mare

The Company

Lavora con noi

Le persone sono il fulcro del mondo Lungarno Collection.

Il nostro staff è caratterizzato da una forte passione, senso d'innovazione e creatività, grande cura nei dettagli; queste doti ci permettono di regalare agli ospiti dei nostri hotel un'esperienza indimenticabile e personalizzata.

Se ritenete di avere le qualità necessarie, controllate le nostre opportunità lavorative e non esitate a candidarvi.

Tutte le candidature vanno veicolate attraverso il form a destra, in caso di problemi, inviate il CV e una breve presentazione a hr-office@lungarnocollection.com.

STAGE FOOD & BEVERAGE

STAGE FOOD & BEVERAGE

La Lungarno Collection ricerca profili interessati ad uno Stage Operativo nel settore Food & Beverage. Lo stage ha come obiettivo conoscere dal punto di vista operativo diversi outlet F&B e differenti approcci al servizio. Lo stagista F&B è responsabile dell’accoglienza degli ospiti e del lavoro in diverse aree F&B per offrire un’esperienza eccellente agli ospiti.   Che cosa farai? In particolare, sarai responsabile delle seguenti attività:

  • Lavorerai in tutte le aree F&B tra cui colazione, bar, ristorante, servizio in camera, amenietis, minibar
  • Accoglierai gli ospiti in modo educato e professionale
  • Prenderai e consegnerai gli ordini dei clienti, dimostrando costantemente alti livelli di servizio
  • Preparerai le impostazioni dei tavoli/e delle camere• Gestirai le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
  • Imparerai fare Cross-selling e Up-selling
  • Aiuterai a garantire la conformità degli standard della compagnia
  • Assisterai altri dipartimenti ovunque sia necessario e manterrai buoni rapporti di lavoro
  Si richiedono :
  • Atteggiamento positivo e forte passione per il reparto F&B
  • Inglese fluente, la seconda lingua sarà considerata un plus
  • Impegno a fornire un indimenticabile esperienza all’ospite
  • Flessibilità per rispondere a una gamma di diverse situazioni di lavoro
Completano il profilo: dinamicità, approccio giovanile. Si richiedono inoltre, entusiasmo, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente, predisposizione al training, eleganza non solo esteriore.

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STAGE FRONT OFFICE

La Lungarno Collection ricerca uno stagista da affiancare nel reparto Front Office.

Il tirocinante durante i sei mesi di esperienza avrà modo di collaborare nel reparto FO nelle attività quotidiane, dove assolverà alle funzioni tipiche in modo da conoscere le procedure generali e le attività specifiche alberghiere sotto la responsabilità del capo Ricevimento.

Obiettivi del tirocinio:

  • conosce e comprende la descrizione del lavoro e le procedure relative al ruolo e al reparto
  • supportare le attività ordinarie del reparto front office, comprese le risposte al telefono, e-mail , la distribuzione della posta
  • supportare i colleghi nelle attività di check-in , check-out , prenotazioni, attività concierge e di back office
  • rispondere alle richieste degli ospiti: punti di riferimento, ristoranti, tour, musei etc. accompagnare l'ospite in camera e spiegare i servizi offerti dalla struttura
  • collaborare con i colleghi degli altri reparti


Requisiti:

  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Buone capacità di relazione e orientamento al lavoro di squadra
  • Sarà considerato titolo preferenziale la familiarità con i sistemi informatici alberghieri


Completano il profilo: dinamicità, approccio giovanile

Si richiedono inoltre, entusiasmo, attitudine al sorriso, voglia di crescere professionalmente, predisposizione al training, eleganza non solo esteriore.

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