Pre-stay Privacy Policy  Articles 13-14 EU Regulation no. 679 of 27 April 2016 "General Data Protection Regulation" Dear User, In its capacity as Data Controller, Lungarno Alberghi S.r.l. hereby informs you, pursuant to Articles13 and 14 of EU Regulation no. 679 of 27 April 2016 "General Data Protection Regulation" (hereinafter "Regulation"), that after completing the questionnaire, it may have access to information relating to you. Types of personal data processed and purposes of the processing We will process your personal details, contact details and data relating to your stay and to your tastes and preferences in order to provide you with a high level of personalised service and an even better stay experience. We would like to point out that, apart from this information, no other personal details have to be provided (revealing your racial or ethnic origin, religious, philosophical or other beliefs, or political opinions, as well as personal data revealing your health status or sex life). LEGAL BASIS, NATURE OF DATA PROVISION AND STORAGE PERIOD The legal basis for the processing is the performance of a contract to which you are a party or the implementation of pre-contractual measures taken at your request. The legal basis is also the legitimate interest of the Data Controller to offer you a high-level hotel service and to speed up the process of collecting data relating to your tastes and preferences, so that you can enjoy them from the moment you arrive at the Facility. If you refuse to provide this information, it will be impossible for Lungarno Alberghi S.r.l. to offer you a high-end personalised service. Your personal details will be stored for as long as required by current tax and accounting regulations. Data relating to your tastes and preferences will be stored for the duration of your stay. RECIPIENTS OF PERSONAL DATA The data will be processed by staff, duly instructed and operating under the authority and responsibility of the Data Controller. Some of the information may be disclosed to the following parties: > IT system support and maintenance companies; > Suppliers of software and platforms for recording and completing questionnaires intended to collect information relevant to stays at the facility; > Third parties or companies that perform activities instrumental to the purposes indicated above (including communication and email services). Only data strictly necessary for the performance of the relevant functions will be disclosed to the aforementioned recipients. A detailed list of these parties is available at the head office of the Data Controller and will be provided upon your request by writing to this email address privacy@lungarnocollection.com YOUR RIGHTS We inform you that, with regard to this data, you may exercise your rights under CHAPTER III of the Regulation at any time. In particular, you have the right to ask the Data Controller for access to data concerning you, its rectification or erasure, the completion of incomplete data, and the restriction of processing; to receive data in a structured, commonly used and machine-readable format; and to object to the use of the data in whole or in part, as well as to exercise other rights recognised by applicable regulations. You may exercise your rights by writing to the addresses indicated below. Pursuant to art. 77 of the Regulation, you also have the right to lodge a complaint with the Data Protection Authority if you believe that the processing violates the aforementioned Regulation. CONTACT DETAILS OF THE DATA CONTROLLER AND THE DATA PROTECTION OFFICER (DPO) The Data Controller is: Lungarno Alberghi S.r.l., with registered office in VIA TORNABUONI 2 - 50123 – (FI) E-mail: privacy@lungarnocollection.com The Data Protection Officer (DPO) can be contacted at the email address: dpo@lungarnocollection.com *** Informativa Privacy pre-stay Art. 13-14 Regolamento UE 27 aprile 2016 n. 679 “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” Gentile utente, Lungarno Alberghi S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento La informa, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 27 aprile 2016 n. 679 “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati” (in seguito “Regolamento”), che in seguito alla compilazione del questionario, quest’ultima potrà venire a conoscenza di informazioni a Lei riferite. Tipologia di dati personali trattati e Finalità del trattamento Tratteremo i Suoi dati anagrafici, di contatto, dati relativi al soggiorno, ai suoi gusti e preferenze per garantirle un servizio personalizzato di alto livello e rendere la Sua esperienza di soggiorno ancora migliore. Si precisa che, fatta eccezione per tali informazioni, non dovranno essere forniti altri dati personali particolari (idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale). BASE GIURIDICA, NATURA DEL CONFERIMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE La base giuridica è l'esecuzione di un contratto di cui Lei è parte o l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta. La base giuridica è, inoltre, rappresentata dall’interesse legittimo del Titolare di offrirle un servizio alberghiero di alto livello e di velocizzare il processo di raccolta dei dati relativi ai Suoi gusti e preferenze, affinché siano già disponibili al momento del Suo arrivo in Struttura. L’eventuale rifiuto a fornire tali informazioni determinerà l’impossibilità per Lungarno Alberghi S.r.l. di offrirle un servizio personalizzato di alta gamma. I dati anagrafici saranno conservati per il tempo previsto dalla normativa fiscale e contabile vigente. I dati relativi ai Suoi gusti e preferenze saranno conservati per la durata del suo soggiorno. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI I dati saranno trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del Titolare. Alcune delle informazioni potranno essere comunicate ai soggetti di seguito indicati: > Società di assistenza e manutenzione dei sistemi informatici; > Fornitori di programmi e piattaforme per la registrazione e la compilazione di questionari finalizzati alla raccolta di informazioni utili al soggiorno in struttura; > Soggetti terzi o società che svolgono attività strumentali alle finalità sopra indicate (tra cui servizi di comunicazione e posta elettronica). Ai destinatari sopra indicati saranno comunicati solo i dati strettamente necessari per l’espletamento delle relative funzioni. L’elenco dettagliato di tali soggetti è disponibile presso la sede del Titolare del trattamento e verrà fornito a Sua semplice richiesta, scrivendo al seguente indirizzo e-mail privacy@lungarnocollection.com I SUOI DIRITTI La informiamo che, relativamente ai dati medesimi, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del Regolamento. In particolare, ha diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati che la riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento; di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; di opporsi in tutto o in parte all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti a Lei riconosciuti dalla disciplina applicabile. L’esercizio dei Suoi diritti potrà avvenire scrivendo ai recapiti sottoindicati. Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, inoltre, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento. DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE E DEL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DATI (DPO) Titolare del trattamento è: Lungarno Alberghi S.r.l., con sede legale in VIA TORNABUONI 2 - 50123 – (FI) E-mail: privacy@lungarnocollection.com Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) può essere contattato all’indirizzo mail: dpo@lungarnocollection.com